Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7mvn1 — Minh Bạch,
Rõ Ràng & Công Bằng

Chào mừng bạn đến với 7mvn1 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa 7mvn1 và người dùng khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, trò chơi, tính năng và nội dung có trên nền tảng 7mvn1 tại địa chỉ 7mvn1.io cùng các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đồng ý", tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7mvn1, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 7mvn1.

1.1 Các định nghĩa chính

• "7mvn1" / "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 7mvn1.io, bao gồm toàn bộ nhân viên, đối tác, đại lý và nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 7mvn1.
• "Dịch vụ": toàn bộ trò chơi, tính năng, nội dung, giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng được cung cấp thông qua nền tảng 7mvn1.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên 7mvn1, được xác định bởi tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả số dư tiền thật và số dư thưởng (nếu có).
• "Cược": bất kỳ khoản tiền nào người dùng đặt vào một trò chơi hoặc sự kiện cụ thể trên nền tảng 7mvn1.

1.2 Phạm vi áp dụng

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 7mvn1 từ mọi thiết bị (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) và mọi kênh truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, API được ủy quyền). Thỏa thuận này bổ sung và kết hợp với Chính sách bảo mật và các quy định khác được công bố trên 7mvn1.io.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 7mvn1, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 7mvn1 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân đang sinh sống hoặc truy cập từ khu vực pháp lý cho phép việc tham gia cá cược trực tuyến.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Bạn không được là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em) của nhân viên 7mvn1 hoặc các đối tác cung cấp trò chơi.
• Bạn không được đang tự nguyện tham gia chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại bất kỳ nền tảng cá cược nào.
• Tài khoản được đăng ký bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và hoàn toàn thuộc về bạn.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 7mvn1. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng các thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực hai yếu tố). 7mvn1 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 10 ký tự.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 7mvn1 (nhân viên 7mvn1 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

7mvn1 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc do bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản của bạn vì sơ suất từ phía bạn.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

7mvn1 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt mức quy định. Quy trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24-48 giờ làm việc.

4.1 Nạp tiền

7mvn1 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng hỗ trợ nạp tiền bằng tiền điện tử USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy kênh thanh toán.

4.2 Rút thưởng

Người dùng có thể yêu cầu rút thưởng bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu áp dụng) và xác minh danh tính thành công. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 7mvn1 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đối với các kênh ưu tiên (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV) trong giờ hành chính và trong vòng 60 phút đối với các yêu cầu ngoài giờ.

4.3 Quy định chung về giao dịch

• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với thông tin cá nhân đã đăng ký trên 7mvn1.
• 7mvn1 không chấp nhận các giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm quy định chống rửa tiền, 7mvn1 có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản.
• Mọi chi phí chuyển khoản phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn là trách nhiệm của người dùng.

Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống 7mvn1 được coi là không thể thay đổi hoặc hủy bỏ, ngoại trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định riêng của từng loại trò chơi. Kết quả của tất cả trò chơi tại 7mvn1 được xác định bởi:

• Hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập đối với các trò chơi casino và nổ hũ.
• Kết quả thực tế của sự kiện thể thao hoặc trận đấu được phát trực tiếp đối với cá cược thể thao và đá gà live.
• Kết quả quay số chính thức của các công ty xổ số nhà nước Việt Nam đối với xổ số.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, 7mvn1 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng. 7mvn1 sẽ thông báo rõ ràng đến người chơi bị ảnh hưởng qua hệ thống thông báo trong ứng dụng.

7mvn1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và điểm VIP nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của chương trình đó. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 7mvn1:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được, nhân với hệ số vòng cược được công bố trong điều khoản của từng chương trình.
• Một số loại trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược hoặc chỉ được tính với tỷ lệ thấp hơn — chi tiết được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• 7mvn1 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các thưởng đã được người dùng nhận và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ.
• Thưởng chỉ có giá trị trong thời gian hiệu lực được quy định. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 7mvn1. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống 7mvn1.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của 7mvn1.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc điểm yếu của phần mềm để thu lợi bất chính. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 7mvn1.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 7mvn1 để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 7mvn1 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên hệ thống.
• Cố ý chargeback (tranh chấp hoàn tiền) giao dịch nạp tiền đã hợp lệ trên nền tảng.

7mvn1 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,9% nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 7mvn1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 7mvn1 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra tranh chấp.
• 7mvn1 không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố cơ sở hạ tầng mạng viễn thông quốc gia, hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

7mvn1 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi và nhận nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Thực tế kiểm tra: Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã chi trong phiên chơi.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7mvn1 qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu tới [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các yêu cầu vòng cược chưa hoàn thành) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

7mvn1 chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấ m dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 7mvn1 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và thưởng còn lại như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại.

7mvn1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ 7mvn1.io trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và cấp phép thông báo).
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản (nếu bạn đã xác minh email).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7mvn1 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 7mvn1 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày ngay trên nền tảng 7mvn1.io.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 7mvn1 — phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Sau thời hạn này, 7mvn1 có quyền từ chối xem xét khiếu nại do không thể truy xuất đầy đủ dữ liệu liên quan.